浙江ISO20000认证,航天云网云制造科技(浙江)有限公司ISO20000信息技术服务管理体系认
发布时间: 2022-06-13 11:48 点击：
航天云网云制造科技(浙江)有限公司(简称浙江云网公司)注册成立，2018年9月6日，公司正式揭牌运营。为加快推进宁波云制造示范基地建设，主要开展平台建设、企业上云、智能化改造等多方面工作。
公司设立董事会，由五名董事组成，董事长为公司法定代表人。公司设监事会，由三名监事组成。公司现经营管理层由二人组成，董事长一名，副总经理一名。
2018年8月28日, 航天云网云制造科技（浙江）有限公司与航天科创云制造服务（浙江）有限公司成立了联合党支部，通过联合党支部选举，浙江云网公司董事长王涛当选为党支部书记。为加强基层党建工作，联合党支部正在全面思考将基层党建工作与公司发展战略结合，突出政治引领，提升政治素质和业务能力，充分发挥党支部战斗堡垒作用，促进两家单位协同合作、共同发展。
浙江云网公司强化“1+10+N”“2+S+M”团队协同和引领，内部与航天云网公司内部紧密合作，外部与本地智能化改造服务商、协同项目实施，通过前期方案编制、项目实施取得的经验，快速提升了公司智能化改造能力，已具备独立实施企业诊断、解决方案编制、项目改造实施的能力。
浙江公司发展至今，已取得ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系三项认证证书；2019年4月被象山县经济和信息化局评定为象山县级智能制造工程服务公司；获得软件著作权登记5项。
ISO20000信息技术服务管理体系 服务目录针对系统集成企业怎么建立？
1、准备
（1）、明确认证的意义；
（2）、确定IT服务管理认证范围；
（3）、确立愿景，决定服务管理改进的方面与改进的顺序；
（4）、明确认证活动的参与方面，确定各方所期望的收益；
（5）、全面地理解认证的内容，明确认证活动对个人和对组织的影响；
（6）、获取信息：与相似规模、职能的组织交流经验，向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询
（7）、获得高层管理者的支持；
（8）、获得ITIL、ISO 20000的知识和文档；
（9）、选定一家认证机构，确认审核的范围。
2、初步评估与计划制定
（1）、进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析；评估明确需改进的方面；管理在认证过程中的风险。
（2）、制定整体的计划，获得相关方面的支持与承诺。
3、缩小差距
（1）、建立、管理服务改进计划 (PDCA环) ；
（2）、根据ISO 20000：《服务管理规范》进行详细的评估；
（3）、借鉴ISO 20000、ITIL，制定具体的服务管理的政策、流程、步骤； iso20000认证流程
（4）、实施服务管理流程；
（5）、改进服务管理的政策、流程、步骤；
（6）、定期检查和回顾。
4、认证审核准备
（1）、如有必要，联系认证机构进行内审，为正式的审核预定时间；
（2）、与认证机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解；
（3）、准备审核所需要的“证据”：文档，记录，等等。
5、认证审核
典型的认证审核包括：
（1）、协定参考标准和审核范围的条款；
（2）、离场的对文档和流程的评估；
（3）、现场的对员工和流程的审核；
（4）、审核结果的陈述。
如果达到ISO 200000 体系要求，将进行ISO20000认证陈述，颁发证书。
6、维护
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