浙江ISO20000认证,浙江宇联信息发展有限公司ISO20000信息技术服务管理体系认证证书
发布时间: 2022-06-13 11:49 点击：
浙江宇联信息发展有限公司，是一家以物联网、大数据和人工智能为核心的数字化综合服务商。
以治理为基础、数据为核心、场景为导向，持续打造物联、融合、开放的数字化底座和云服务平台，不断研发具有自主知识产权的辅助决策、风险评估、舆情监测、智慧应急、公共服务、数据可视、指挥调度等系列应用产品，建立从村、街镇、区县到市级一体化社会治理应用生态体系，打造数字乡村、美丽城镇等创新应用场景，助力数字化改革。
重视技术创新，引进培养了一只具备行业数据解析能力、数据综合治理能力、数据应用创新能力的专业技术团队；累计获得了三十余项自主知识产权，不仅包括数据中心基础管理、信息交换与共享、大数据工作流、物联、综合业务支撑、可视化数据融合等平台系统软件，也包括乡村、小镇、街道等行业应用系统软件。未来还将不断探索新技术、新产品、新模式，在行业细分领域不断深挖、具备核心竞争力，成为卓越的行业智能服务提供商。同时，公司与浙江大学、杭州电子科技大学等科研院所达成战略伙伴关系，分别成立了大数据、人工智能等不同领域的产学研合作平台，着力原创性技术研究，确保公司核心技术立于时代前沿。
重视区域市场深耕。总部设在杭州，设立了以广东、南京、武汉等地为核心的三大区域中心，覆盖珠三角、长三角、华中等区域，构架起支撑区域业务、技术服务和运作管理平台，做深做强，形成区域品牌影响力；重视大渠道建设，目前已成为腾讯云战略合作伙伴；同时，在全国二十余个省市建有分公司或合作伙伴，搭建完善的服务体系，与合作伙伴携手共建应用生态、共同发展。
建立完善的质量管理体系，实施全面化质量管理。公司拥有ISO9001、ISO50430质量管理体系、ISO14001环境管理体系、IS45001 职业健康安全管理体系、ISO20000技术服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系等认证；公司在遵循 ISO9001 质量管理体系与 CMMI体系认证的基础上，所有的软件产品和系统集成施工的质量严格执行国家及行业的各类法规和技术标准，品质优先。
·ISO20000 与 ISO9000 的实用范畴不同：ISO20000 只针对 IT 服务管理，在 IT 服务提供商和政府及企业的IT部门应用较多；而 ISO9000 适用各行业的质量标准，在制造企业应用得最多。
·ISO20000 与 ISO9000 的侧重点不同：ISO20000 与 IT 服务流程相关，其流程的名称和控制采用的IT 人员容易接受的术语，对 IT 系统变更的风险进行管理；而 ISO9000 与质量框架相联系。
ISO20000和ITIL的关系
·ISO20000 作为 IT 服务管理的国际标准，是从 IT 服务管理最佳实践 ITIL 中发展而来。
·ISO20000 是13个管理流程，而 ITIL 是10个管理流程（不含服务台）。
·ISO20000 新增了业务关系管理与供应商管理，对应于 ITIL 中的服务等级管理。
·ISO20000 新增的服务报告，涵盖在 ITIL 的每个管理流程之中。
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